Pantallazo lila al actualizar vSphere 6.5 Complete Update 1 PSOD

por | 18/02/2018

PSOD al actualizar ESXi 6.5 de HPE a 6.5 Complete Update 1

PSOD ( Purple screen of dead ) como el famoso BSOD ( pantallazo azul) de Microsoft, en éste caso lila por parte de VMware. Nos encontramos con éste problemón tras actualizar nuestros hosts ESXi 6.5 a Complete Update 1 de VMware siempre y cuando hayamos actualizado a 6.5 con la imagen de HPE. Resulta que hay una incompatibilidad de drivers entre los que nos instala HPE ESXi 6.5 y el Update 1 de VMware. Os mostraré como solucionar éste problema.

Vemos que tenemos nuestro host ESXi funcionando perfectamente con EXi 6.5 actualizado o instalado previamente desde la ISO de HPE.

Procedemos a realizar la actualización con VUM (VMware Update Manager) de ESXi 6.5 Complete Update 1.

C:\Users\nfernandez\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Word\Ashampoo_Snap_2018.01.31_11h56m05s_019_.png

Vemos que el paquete en cuestión es un Rollup y no un parche.

C:\Users\nfernandez\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Word\Ashampoo_Snap_2018.01.31_11h59m36s_028_.png

Procedemos con la actualización como de costumbre.

Pero tras unos minutos nos encontramos el PSOD ( Purple screen of dead o pantallazo lila).

Bueno, no estamos perdidos todavía, hay una manera de hacer un rollback y recuperar nuestro host ESXi. Para ello, reiniciamos el servidor y en la pantalla de boot de VMware durante los 5 segundos antes del arranque automatico, nos aparecerá la opción de Recovery Mode. Pulsaremos SHIFT+R.

Y nos saldrá un menú indicando que nuestro actual Hypervisor será reemplazado permanentemente. Pulsaremos YES PLEASE! Y

Una vez arranca tendremos nuestro host perfectamente funcionando tal y como estaba antes. Pues para solucionar el problema tendremos que conectarnos por SSH a nuestro ESXi y realizar lo siguiente.

/etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
esxcli software vib remove -n=intelcim-provider
C:\Users\nfernandez\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Word\Ashampoo_Snap_2018.01.31_12h22m30s_039_.png

Una vez reiniciamos el servidor, volveremos a actualizar el servidor con VUM.

Tras unos minutos, ya tendremos actualizado nuestro ESXi 6.5 Update 1.

Si tenéis muchos hosts con ESXi 6.5 instalado con la ISO de HPE, os recomiendo crear un script o conectaros via vMA para desinstalar el vib en particular que causa el problema antes de hacer nada.

Norman trabaja como Administrador de Sistemas con más de 8 años de experiencia en entornos Windows, Linux, VMware, SAN, Redes. | MCITP | CCNA | VCP |

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